Для нас важливо, щоб кожне замовлення прибувало вчасно та в належному стані. Ознайомтеся з основними умовами нашої доставки.
Ми відправляємо замовлення по всій Україні, за винятком тимчасово окупованих територій, де поштове сполучення відсутнє. Доставка за кордон наразі не здійснюється.
Ціна доставки обчислюється автоматично при оформленні замовлення й залежить від обраного перевізника, габаритів та ваги посилки і адреси отримувача. При досягненні певної суми замовлення доставка може бути безоплатною — подробиці зазначено на відповідних сторінках сайту.
Комплектація замовлення займає від одного до двох робочих днів після надходження оплати. Заявки, подані у вихідні та святкові дні, опрацьовуються найближчого робочого дня.
Після передачі замовлення перевізнику вам надійде трекінг-номер (ТТН) на e-mail або у вигляді SMS-повідомлення. Використовуючи цей номер, ви зможете контролювати статус посилки на веб-ресурсі транспортної компанії.
Рекомендуємо перевірити стан посилки безпосередньо під час отримання, не відходячи від працівника логістичної служби. За наявності пошкоджень упаковки — зафіксуйте це фото- або відеозаписом і повідомте нашу підтримку.
Ми не можемо нести відповідальність за зволікання з боку транспортних компаній, несприятливі погодні умови або форс-мажорні ситуації. За значної затримки ми зробимо все можливе для з'ясування обставин і тримаємо вас в курсі.