Політика захисту персональних даних

Francis Junk Removal LLC (далі — «ми», «компанія») цінує вашу приватність і бере на себе зобов'язання щодо належного захисту персональної інформації, яку ви нам довіряєте.

1. Інформація, яку ми отримуємо

1.1 Особисті контактні дані

Прізвище та ім'я, контактний телефон, електронна пошта й інші відомості, надані вами при реєстрації замовлення.

1.2 Інформація про замовлення

Дані про обрану продукцію, варіант доставки та спосіб розрахунку за товар.

1.3 Технологічні дані

IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, cookie-файли, статистика взаємодії з веб-сайтом.

2. Мета обробки даних

Обробка ваших даних здійснюється на підставі:

• виконання договірних зобов'язань (обробка покупки);
• вашої згоди (рекламні cookie-файли);
• нашого легітимного інтересу (удосконалення якості сервісу).

Дані застосовуються для:

• комплектування та виконання покупок;
• комунікації щодо статусу замовлення;
• вдосконалення роботи веб-ресурсу;
• аналітичних досліджень і оптимізації рекламних кампаній.

3. Використання cookie та трекерів

На нашому сайті використовуються cookie-файли й аналогічні технології для:

• забезпечення стабільної роботи ресурсу;
• збору статистики відвідувань;
• маркетингових цілей.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie за допомогою банера згоди (Cookiebot), що з'являється при першому вході на сайт.

4. Залучення зовнішніх сервісів

Ми можемо використовувати наступні платформи:

• Google Ads (для оцінки результативності реклами);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (для вивчення користувацької поведінки);
• Cookiebot (для керування згодою на cookie).

Зазначені платформи можуть збирати технічну інформацію згідно з власними політиками приватності.

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані ніколи не продаються. Інформація може бути надана:

• службам доставки;
• платіжним провайдерам;
• постачальникам технічних рішень.

6. Транскордонна передача даних

Інформація може зберігатися та оброблятися на серверах за межами України, зокрема в країнах ЄС та Великобританії.

7. Заходи безпеки

Ми впроваджуємо технічні й організаційні заходи для убезпечення даних від неавторизованого доступу.

8. Що ви маєте право робити

Кожен користувач нашого ресурсу має право:

• отримати відомості про обробку його персональних даних;
• вимагати внесення змін або повного видалення інформації;
• скасувати раніше надану згоду на обробку;
• звернутися з вимогою обмежити використання даних.